Tài liệu pháp lý
Xoá dữ liệu của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xoá sạch dữ liệu của mình khỏi hệ thống HDCode bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do. Dưới đây là ba cách, chọn cách nào tiện nhất.
Cách 1 — Gỡ ứng dụng ngay trên Facebook
- Mở Facebook › Cài đặt › Công cụ kinh doanh.
- Tìm ứng dụng HD WEBS Automation.
- Bấm Xoá hoặc Gỡ.
Ngay khi bạn gỡ, mọi mã truy cập của chúng tôi tới fanpage của bạn mất hiệu lực lập tức và chúng tôi không đọc thêm được gì nữa. Dữ liệu đã lưu sẽ bị xoá theo lịch ở phần dưới.
Cách 2 — Ngắt kết nối trong trang quản trị
- Đăng nhập facebook.hdcode.vn.
- Vào mục Fanpage, chọn trang muốn gỡ, bấm Xoá kết nối.
- Mã truy cập của trang đó bị xoá khỏi cơ sở dữ liệu ngay lúc đó.
Cách 3 — Gửi yêu cầu xoá toàn bộ
Gửi email tới admin@hdcode.vn với tiêu đề «Yêu cầu xoá dữ liệu», kèm:
- Email bạn dùng để đăng nhập, hoặc tên fanpage đã kết nối.
- Ghi rõ muốn xoá toàn bộ tài khoản hay chỉ dữ liệu của một fanpage.
Xoá những gì, trong bao lâu
| Dữ liệu | Thời hạn xoá |
|---|---|
| Mã truy cập Trang và tài khoản quảng cáo | Ngay lập tức |
| Tin nhắn, bình luận, thông tin người liên hệ đã lưu | Trong 30 ngày |
| Bài đăng nháp, ảnh và tài liệu bạn đã tải lên | Trong 30 ngày |
| Tài khoản đăng nhập và hồ sơ của bạn | Trong 30 ngày |
| Bản sao lưu định kỳ | Hết vòng đời sao lưu, tối đa 90 ngày |
Lưu ý: bài đã đăng lên fanpage và tin nhắn đã gửi cho khách nằm trên hệ thống của Facebook, không nằm ở chúng tôi. Muốn xoá những nội dung đó, bạn phải xoá trực tiếp trên Facebook.
Chúng tôi xác nhận lại bằng email trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.